Message officiel – Bugnard SA
Chers clients, chers partenaires,
Le 24 septembre 2025 en fin de journée, nous avons détecté une intrusion dans l'infrastructure informatique de Bugnard SA par le ransomware Akira. Cette attaque a affecté nos serveurs ainsi que notre site internet.
Par mesure de sécurité, nous avons immédiatement interrompu l’accès à la plateforme afin de protéger l’intégrité de vos données et de nos systèmes.
Notre équipe informatique est mobilisée sur place et travaille avec la plus haute priorité pour rétablir la situation. Si nécessaire, nous restaurerons notre dernier backup afin de remettre le site en service dans les plus brefs délais.
À ce stade, nous estimons que la remise en ligne pourra intervenir entre mercredi et vendredi de cette semaine.
Nous sommes pleinement conscients que 72% de notre activité passe par notre site et faisons tout pour que vous puissiez à nouveau passer vos commandes rapidement et en toute sécurité.
En attendant, notre équipe commerciale reste à votre disposition par téléphone et par e-mail pour répondre à vos besoins urgents.
Nous vous tiendrons informés de l’évolution de la situation et vous remercions pour votre compréhension et votre confiance.
Avec mes salutations les meilleures,
Christian Degouy
CEO
Offizielle Mitteilung – Bugnard SA
Sehr geehrte Kunden, sehr geehrte Partner,
Wir sind derzeit mit einem Cyberangriff konfrontiert, der unsere Website www.bugnard.ch sowie unsere Server beeinträchtigt hat.
Aus Sicherheitsgründen haben wir den Zugriff auf die Plattform sofort gesperrt, um die Integrität Ihrer Daten und unserer Systeme zu schützen.
Unser IT-Team ist vor Ort im Einsatz und arbeitet mit höchster Priorität daran, die Situation wiederherzustellen.
Falls erforderlich, werden wir unser letztes Backup wiederherstellen, um die Website so schnell wie möglich wieder in Betrieb zu nehmen.
Wir sind uns bewusst, dass 72 % unserer Geschäftstätigkeit über unsere Website abgewickelt werden, und tun alles, damit Sie Ihre Bestellungen wieder schnell und sicher aufgeben können.
In der Zwischenzeit steht Ihnen unser Vertriebsteam weiterhin telefonisch und per E-Mail zur Verfügung, um Ihre dringenden Anfragen zu bearbeiten.
Wir werden Sie über die Entwicklung der Situation auf dem Laufenden halten und danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen.
Mit freundlichen Grüssen,
Christian Degouy
CEO